Données et consentement

Les données nécessaires aux soins

Nous recueillons le nom, l’e-mail, le téléphone, la zone, les contacts d’urgence et les données que vous indiquez dans les demandes. Ces informations servent à organiser les soins, à contacter le patient et à gérer le service. Informez la personne à contacter en cas d’urgence avant de partager ses données.

Orientation vers les services

Si vous autorisez l’orientation automatique, la description est comparée aux services du catalogue, sans envoi à des services externes d’intelligence artificielle. N’incluez pas de documents, de numéros d’identification ni d’informations médicales inutiles. L’orientation n’établit pas de diagnostic et ne remplace pas un professionnel.

Conversations avec l’assistante

Ana recherche des réponses locales et des contenus publics du site. Les messages ne sont ni envoyés à des services externes ni enregistrés sur le serveur. L’historique reste uniquement en mémoire pendant cette session et disparaît au rechargement de la page. Nous ne conservons ni les questions ni les comportements à des fins d’entraînement ou d’apprentissage permanent. Les contenus publics actualisés du site aident à contextualiser les réponses. Ne partagez pas de données sensibles.

Accès et contrôle

Les demandes sont accessibles au patient lui-même, à l’administration autorisée et aux professionnels auxquels l’administration les attribue. Les services commercial et marketing ne reçoivent que des statistiques agrégées, sans données médicales. Les accès à la gestion, les consultations de rapports, les exportations et les modifications opérationnelles sont enregistrés à des fins d’audit. Ils ne sont pas publiés sur le site. Le partage de la localisation des professionnels est volontaire, nécessite une approbation et peut être interrompu à tout moment.

Contactez-nous

Pour demander l’accès, la rectification, l’effacement ou le retrait du consentement, contactezenf.sobrerodas@gmail.com. L’équipe vérifiera les éventuelles obligations légales de conservation avant l’effacement.